按照省数字化改革要求，嵊州市科协从去年开始联合市委老干部局、市教体局、市卫生健康局、市文明办、中国移动通信集团浙江有限公司嵊州分公司、中国建设银行股份有限公司嵊州支行等6家兄弟单位积极开展“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，旨在解决老年人在运用智能技术方面遇到的现实困难，帮助广大老年人走进数字时代、融入智慧社会、享受智慧生活。

一、聚焦民生需求，便民利民暖人心

响应国家政策号召，关注民生热点，破解全省数字化改革与人口老龄化之间的痛点堵点。“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动以老年人“数智共享 跨越鸿沟”为目标，坚持上下联动、多方协同，围绕交通出行、线上就医、网上消费、金融理财、办事服务、文体活动等智能服务应用重点，对全市60岁以上老年人进行智能手机应用科普培训，促进老年人提升运用智能技术的水平，更好地共享现代社会信息化成果。截至目前，全市共设立包括镇政府、老年协会、老年电视大学、老年大学、成校、农民培训学校等教学网点30个，组建了一支科技志愿者队伍，注册志愿者80余人，已累计开展培训485场次，培训25677人次，获得老年朋友的欢迎和认可。为实现便民利民，依托和利用各部门力量和场地，设立网状教学点，覆盖面广，老年人可就近就地参与免费培训。各教学点及时制定教学计划，开展长期可持续的智能设备普及课程。各乡镇（街道）科协组建各地志愿服务队伍，推行“定点培训”+“送教上门”相结合的模式，做好利民工作。

二、创新活动形式，与时俱进提效率

认真创新活动开展形式，提高科普工作效率。一是组建科普讲师团，开展科技志愿服务。招募熟悉智能手机应用的通信运营人员、金融服务从业人员，教师、大学生、科技工作者和其他科技志愿者，发挥各行各业专业才智，赴社区、养老机构等等站点开展科普志愿服务。二是倡导家庭成员、大学生以及熟悉智能手机的老年人积极参与智能手机应用帮教活动，解决技术性和场景性问题。引导老年人通过同伴互学，参加兴趣小组、学习型社团等形式，了解新事物、体验新科技，积极融入智慧社会。三是充分利用主流媒体及新媒体平台，线上线下相结合，借助视频征集、案例推广等手段大力宣传“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，营造全社会合力推动老年人融入智慧生活的良好氛围，积极发动老年人参加培训，确保保质保量完成培训任务。

三、建立长效机制，组织配合有保障

一是组织策划注重长效可持续性，扩大活动影响力与实效。由市科协牵头，各部门合理分工团队协作。形成市科协、乡镇（街道）、教学点的统筹规划模式，大大提高执行效率。二是整合资源，发挥各方优势，整合师资、场地、设备、经费等资源，调动各方积极性。三是加强宣传，通过信息报道、发放宣传手册等，积极发动老年人参加培训。还安排编印了智能手机教程科普丛书10000册，结合培训及其他科普宣传活动发放到有需求的老年人手中，有效应对老年人“慢懂、快忘”学习特点。

这次“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，充分体现了嵊州市科协及各兄弟单位在为群众办实事中的凝聚力和战斗力。下一步市科协将赓续前行,为全省数字化改革、老年人融入智慧生活作出持续的积极贡献。